5. Calidad del trabajo

La centralidad de la persona es uno de los principios inspiradores de Banca Etica. Por tanto deseamos fomentar la conciliación de la vida personal y laboral, prestando especial atención a las exigencias personales y a un correcto y eficaz funcionamiento de la organización. Para brindar al personal laboral un lugar de trabajo seguro y saludable, que favorezca el bienestar psicofísico, hemos puesto en marcha un sistema de prevención y protección.

En 2016 se creó el observatorio permanente del Bienestar organizativo e introducido una nueva modalidad de trabajo; el equipo de proyecto.

Continúa la voluntad de garantizar al personal laboral un trabajo seguro y salubre, que favorezca el bienestar psicofísico por lo que  hemos desarrollado un Sistema de Prevención y Protección.

Conciliar la vida familiar y laboral

Nuestra política busca conciliar las exigencias de un funcionamiento eficiente de la organización con las necesidades personales de los colaboradores/as, lo que se ha reflejado de modo siguiente en 2017:

  • 37 miembros del personal han podido disfrutar de una de las modalidades de contrato a tiempo parcial previstas (horizontal, vertical y mixto), lo que supone un porcentaje del 13,9%, en la línea con el dato de 2016;
  • 30 han disfrutado de la posibilidad de distribuir su horario laboral de una forma no estándar (eran 36 en 2016).

Todas las solicitudes presentadas en 2017 se han aceptado o readaptado para conjugar las exigencias personales y empresariales.

Una persona ha disfrutado de un año de excedencia no retribuida.

 

Tipos y números de contratos a tiempo parcial

Celebración de contratos de trabajo por sexo y categoría profesional
H M TOT
Directivos 0 0 0
Ejecutivos 0 0 0
Áreas profesionales 14 5 19
Total de personal laboral en Italia 14 5 19
Personal de desarrollo territorial 2 1 3
Fiare 5 4 9
Total 21 10 31

Personalización del horario de trabajo

Distribución geográfica del personal laboral
N.
Noreste de Italia 149
De los cuales en la sede central 108
Noroeste de Italia 40
Centro de Italia 38
Sur de Italia 23
Área Fiare 16
Total 266

Observatorio Permanente del Bienestar Organizativo

En 2016 se puso en marcha el Observatorio Permanente del Bienestar Organizativo.

La encuesta en 2017 se ha llevado a cabo a través de un cuestionario online al que han respondido 215 miembros del personal de Banca Etica, Etica SGR y la Fundación Finanza Etica, lo que equivale a un 73,88% del total. La media de las evaluaciones ha sido positiva, con un punto sobre la media entre las personas de nueva incorporación y por debajo de la media entre el género femenino.

Aspectos positivos principales:

  • Percepción de un gran compromiso personal y alta motivación por parte de los trabajadores.
  • Presencia de gerentes calificados con habilidades profesionales y buenas habilidades interpersonales.
  • Grupo bancario que ha creado un ambiente de trabajo que facilita la proactividad y la mejora del personal, que está atenta a la conciliación del tiempo de vida con el tiempo de trabajo.

Áreas principales de mejora

  • definir más claramente las posibilidades de promoción profesional
  • completar los recursos e instrumentos disponibles para el desarrollo del propio trabajo
  • ofrecer reconocimientos económicos.
  • Capacidad de evaluar colaboradores
  • Premios económicos
  • Discriminación de género

El equipo de proyecto

El objetivo de esta nueva modalidad de trabajo es afrontar las complejas problemáticas transversales de cada profesión específica. El equipo se constituye en torno a un proyecto concreto, tiene una modalidad de trabajo horizontal y está compuesto de las profesiones correspondientes de diversas unidades organizativas.

En Banca Etica, el equipo de proyecto contribuye a:

  • activar recursos que de otro modo están vinculados a un trabajo «estandarizado»;
  • que el personal joven adquiera experiencias y competencias.

Los proyectos para los que se activa un equipo se caracterizan por:

  • estar orientados hacia un resultado específico;
  • tener un inicio, un final y una duración preestablecidas;
  • poner recursos profesionales, instrumentales y financieros predeterminados a disposición del proyecto.

El equipo, en resumen, contribuye a mejorar la colaboración entre unidades organizativas:

  • superando los conflictos de competencia
  • evitando la superposición y el derroche de recursos
  • facilitando la evaluación de los resultados en términos de impacto global para el banco.

En 2017 se han activado 3 equipos de proyecto, de los cuales 4 terminaron en el mismo año, con la implicación de 30 miembros del personal.

Salud y seguridad en el trabajo

El riesgo específico del banco es el «riesgo de atraco». A este respecto, el banco se ha comprometido a respetar los requisitos previstos por la ABI (Asociación de la Banca Italiana) y, a través de protocolos locales, se ha adherido a las iniciativas de prevención de la criminalidad de dicha Asociación en colaboración con las Fuerzas del Orden.

En 2017, los equipos antiincendios y de primeros auxilios han seguido con sus actividades formativas. La sede central de Padua está dotada de un desfibrilador semiautomático y se ha formado a 6 personas en «técnicas de reanimación».

En junio de 2017 se celebró como habitualmente la reunión anual sobre seguridad, a la que acudieron todos los interlocutores/as interesados/as para implementar las acciones necesarias de mejora de las condiciones de seguridad interna del banco. En el transcurso de la reunión se presentó la evaluación del riesgo de estrés en el trabajo que se efectuó en los primeros meses del año. La encuesta se desarrolló sobre una muestra de 29 personas empleadas que representaban grupos laborales homogéneos y ha permitido detectar un riesgo de nivel bajo relacionado con el estrés laboral.

Proyecto “Asesoramiento Empresarial”
En octubre de 2017, se lanzó el proyecto “Asesoramiento Corporativo”, un servicio de escucha y apoyo psicológico a través de consultas telefónicas con psicólogos expertos.
El servicio es administrado por CISES (www.informazionefiducia.it), una compañía líder en el campo de la psicología aplicada y la gestión de recursos humanos, y emplea psicólogos con capacitación específica.

La actividad de escucha y apoyo psicológico se realiza a través de citas telefónicas fuera del horario laboral con el objetivo de:
• cuidar el bienestar de la persona y de la organización;
• prevenir problemas en el lugar de trabajo (y más allá);
• proponer acciones para la mejora de la organización.

4. Política retributiva y ascensos 6. La evaluación de los trabajadores

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