La evaluación social en 2014
El fuerte aumento de las evaluaciones socioambientales respecto a 2013 se atribuye principalmente a los siguientes 4 factores:
- En el curso del año se trabajó para obtener un mayor nivel de integración entre Evaluadores sociales y la red comercial del Banco:esta mayor integración se realiza gracias a la tarea de monitorizar y apoyar el proceso que a partir de fines de 2013 fue asignado a los Responsables Culturales de Área (RCA). En particular los RCA a lo largo de 2014 se activaron para coordinar la red territorial de los Evaluadores sociales a nivel de área y facilitar sus relaciones con filiales, personal de desarrollo territorial y GIT, inclusive favoreciendo reuniones y diálogo que ayudaron a aprovechar mejor el proceso;
- En segundo lugar se desarrolló una intensa actividad de análisis del proceso de la Evaluación Social: Este análisis, efectuado en el segundo semestre del año, permitió localizar las principales ineficiencias y la comprensión de las necesidades de cambio y mejora del mismo proceso;
- Se registró también un importante aumento del número de Evaluadores sociales presentes en los territorios: En 2014 Banca Etica contó con el apoyo de 30 evaluadores sociales nuevos respecto al año anterior; un dato en alza respecto a 2013, año en que el número de evaluadores sociales nuevos ascendía a 11. A finales de año el número de evaluadores sociales ascendía a 125;
- Desde un punto de vista cultural, por último, la Evaluación Social ha sido fuertemente promovida en el seno del Banca, en todas sus funciones, impartiendo distintos proyectos de formación.
A lo largo del año se prestó especial atención al tema de la Evaluación Social Avanzada impartida por la Oficina de Relaciones Culturales y RSE, por medio de la puesta al día del procedimiento en términos de criterios adoptados y un aumento considerable del número de las mismas evaluaciones efectuadas.
En 2014 se impartió la formación a los Evaluadores sociales mediante una serie de encuentros organizados en los meses de octubre y noviembre en las cinco áreas territoriales de Banca Etica: Este ciclo de formación implicó a 155 personas socias (127 en Italia y 28 en el Área Fiare), entre evaluadores sociales y candidatos a evaluadores sociales; el proceso de evaluación social fue objeto de formación inclusive a los empleados de Banca Etica, en especial a los encargados de conceder las líneas de crédito.
Durante el año se concluyó la labor con el Comité Ético español dedicado a armonizar la metodología de evaluación social empleada por Fiare con el modelo de Banca Etica.
La plataforma de Evaluación social de Banca Etica
2014 fue el año de desarrollo de la Plataforma de Evaluación social, que permitió sustituir la redacción de informes socioambientales impresos por parte de los Evaluadores sociales, con un procedimiento totalmente online. Este nuevo procedimiento, desarrollado en colaboración con varias oficinas del banco, garantiza un mayor nivel de eficiencia del proceso, una menor subjetividad de las evaluaciones y una mayor relevancia estadística de las puntuaciones sociomedioambientales obtenidas por las organizaciones evaluadas. El método de cálculo de la puntuación socioambiental asignada por los evaluadores ha sido modificada por medio de la aplicación de ponderaciones específicas en función del tipo de organización evaluada:Este mayor nivel de detalle se aplica a nivel de áreas de análisis e indicadores. La puntuación obtenida no se calcula más en un rango de 0-5, sino de 0-100. El contenido y los mecanismos de funcionamiento de la Plataforma han sido objeto de formación específica para Evaluadores sociales y trabajadores.La plataforma de la evaluación social se lanzó en enero de 2015.
