La comunicación
Durante el año, Banca Etica ha informado periódicamente a personas socias, a los medios de comunicación y al público, sobre los siguientes puntos:
- datos del balance;
- crecimiento de los volúmenes de fondos captados y empleados;
- puesta en marcha de nuevas colaboraciones comerciales.
En 2015, Banca Etica ha mejorado su actividad denarración de historias, centrada en las realidades financiadas por el banco. Una forma de dar visibilidad a experiencias positivas de iniciativa empresarial e innovación social y de dar a conocer a las personas ahorradoras cómo Banca Etica emplea su dinero para apoyar un crecimiento económico solidario y sostenible.
En línea con el tema de la Expo 2015 en Italia y en colaboración con la redacción de la revista Valori, se ha preparado un fascículo dedicado a la agricultura sostenible y social y a las empresas de este sector financiadas por Banca Etica.
En 2015, además, se ha puesto en marcha una colaboración con la redacción de Italia Che Cambia con un primer paquete de ocho historias de realidades financiadas por Banca Etica: para cada una de ellas se ha publicado un artículo con fotos y vídeos en la página web del banco.
El BancanotE, revista impresa que se envía a todas las personas socias con informaciones sobre la Asamblea, se ha enriquecido con un fascículo dedicado en exclusiva a la actividad de los Grupos de Iniciativa Territorial. Una herramienta útil que recoge las historias más interesantes de la implicación de la base social de Banca Etica en el ámbito local y que invita a otras personas socias a participar en las actividades de los GIT.
En 2015, Banca Etica ha registrado un total de 470 apariciones en prensa, 230 en medios nacionales (impresos, en línea, en radios y televisiones nacionales). Especialmente a finales de año, el banco ha tenido una buena visibilidad en radios y televisiones nacionales italianas, incluso en los principales programas, tratando en ellos diversos temas:la compra de empresas por sus trabajadores/as y la crisis de los bancos, el rescate y la educación financiera.
Entre las apariciones de Banca Etica se cuenta una invitación de Gramellini al programa «Che Tempo Che Fa» el 5/12, una amplia participación del vicedirector Gabrielli en el programa Prima Pagina de Radio 3 y posteriormente en «Tutta la Città Ne Parla» el 4/12, la entrevista del presidente Biggeri en Radio 24 el 13/12, la presencia de Biggeri en Agorà Rai 3 el 17/12 y de Andrea Baranes, Presidente de la Fundación como invitado en Piazza Pulita en LA7 el 17/12; el 18/12, el periodista Sebastiano Barisoni citó a Banca Etica como un ejemplo de banco que desarrolla eficazmente su trabajo en Focus Economia en Radio24 gracias al caso WBO-Italcables; el 21/12, Biggeri acudió como invitado a Isoradio.
Cabe señalar además que, en el mes de octubre, Banca Etica ha participado en el Festival Internacional de Ferrara, proponiendo el encuentro «Finanza for Dummies» con Andrea Baranes, Serena Dandini y Emanuele Campiglio de la London School of Economics: en el encuentro participaron más de 800 personas
En 2016, el sitio www.bancaetica.it ha sido visitado por 700.000 personas aproximadamente (+12% con respecto a 2014), con 2.100.000 páginas visualizadas en total. En el tercer año consecutivo, ha sido introducido entre las best practices por “Social Minds”, una investigación sobre bancos y comunicación digital.
En 2016, 700.000 personas aproximadamente han visitado la página web www.bancaetica.it (+12% con respecto a 2014), con 2.100.000 páginas visualizadas en total. Por tercer año consecutivo se ha incluido entre las mejores prácticas de «Social Minds», una investigación sobre los bancos y la comunicación digital.
El perfil de Twitter de Banca Etica ha alcanzado los 10.100 seguidores (+22% con respecto a 2014) y el blog se ha visualizado 230.000 veces. Las inscripciones al boletín han alcanzado la cifra de 70.000 (+10% con respecto a 2014).
En 2015 ha sido realizada la nueva plataforma de comunicación digital para los grupos de personas socias voluntarias (www.bancaetica.it/git y www.fiarebancaetica.coop/git).
El 27 de marzo de 2015, en el marco del Museo de Reproducciones de Bilbao tuvo lugar la inauguración oficial de Fiare Banca Etica – sucursal de Banca Popolare Etica en España. A la inauguración asistieron más de 300 personas, obteniendo gran visibilidad en los medios de comunicación
Desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre, la página web www.fiarebancaetica.coop ha tenido 92.000 visitas y 480.000 visualizaciones. Hacia finales de 2015, la cuenta de Twitter @FiareBE tenía 9.500 seguidores; en Facebook, la página oficial Fiare Banca Etica contaba con 6.500 personas inscritas.
Fiare Banca Etica se ha mencionado en 375 artículos de la prensa tradicional y en 1.000 artículos online, aproximadamente. Los contenidos que han supuesto mayor visibilidad han sido:
- la decisión de Podemos en abrir una cuenta para recoger fondos en Fiare Banca Etica;
- la inauguración de la sucursal de Bilbao;
- el lanzamiento del libro de Ugo Biggeri “El valor del dinero”.
En 2015 se ha trabajado especialmente para:
- poner en marcha instrumentos de apoyo a la actividad operativa
- optimizar el proceso de comunicación en el área Fiare
- reforzar la presencia en eventos significativos
- poner en marcha una plataforma de comunicación digital conectada al sitio www.fiarebancaetica.coop también para los GIT del área Fiare
Por último, cabe destacar que en noviembre de 2015 ha tenido lugar en Pamplona el curso para comunicadores de los GIT del área Fiare.