Tipo de formación impartida
El plan de formación 2016 se ha definido siguiendo 4 líneas de intervención:
- Formación obligatoria;
- Formación especializada;
- Formación de dirección
- Formación cultural y de valores;
Formación obligatoria
Con respecto a la formación obligatoria, es decir, orientada a la adquisición de competencias básicas para el cumplimiento de las normas de seguridad y las obligaciones legales, 2016 permitió integrar y actualizar la formación contemplada en la legislación en temas de lavado de dinero negro, MiFID, IVASS (Instituto de Vigilancia de Aseguradoras), ley de protección de datos, gestión de efectivo, la salud y la seguridad en el lugar de trabajo y la formación de personas trabajadoras recién contratadas. Para algunas de estas cuestiones también se utilizó la educación a distancia e-learning, a través de la plataforma de aprendizaje a distancia.
Formación para Fiare Banca Etica
En el 2016 la formación en el Área Fiare se ha focalizado en aque lla de caracter obligatorio prevista en la normativa, donde todos los trabajadores y trabajadoras españoles han profundizado en el tema del lavado de dinero, de la transparencia y MIFID.
Tanto para los trabajdores españoles como para italianos se ha organizado una formación especialidzada en Derecho Societario español.
Formación especializada
La formación especializada, organizada tanto a nivel corporativo como individual, tiene el objetivo de actualizar y mejorar las habilidades del personal la laboral. Aproximadamente el 41 % de las horas de formación se dedica a este tipo de formación, que satisface las necesidades de formación identificadas desde abajo (a partir de entrevistas a empleados y responsables) y desde arriba para responder al plan operativo requerido).
Aquí las temáticas por ámbitos:
Comercial
- Ingresos y pagos: la gestión del SDD.
- La calidad al teléfono
- Formación en Evaluación Social
- Seminario en Empresa social y Welfare Generativo
Crédito
- las garantías personales y los consorcios de garantía – las garantías bancarias y reales y los fondos de garantía
- Nuevos peritajes (CRIF): valoraciones inmobiliarias – peritajes y actualización normativa
- El plan de negocios y las previsiones de flujos – creación de instrumentos de consultoría
- NIIF 9 – de la NIC 39 a la NIIF
- Nuevo Decreto de Préstamos al Consumo
- Curso base de riesgos de las personas jurídicas
- Control del crédito: Las señales de deterioro y técnicas de control
Finanzas
- Jornadas de los Fondos Éticos en Etica SGR
- Finanzas básicas y avanzadas
- Organizaciones
- Proceso de reingeniería
- Procesos de desmaterialización
- Grandes datos y banca digital
Formación en materia de gestión
Curso sobre el modelo de liderazgo de Banca Etica: El curso se desarrolló a lo largo de 5 jornadas formativas en la Abadía Benedictina de Praglia (Pd) e implicó a todos los responsables que participan directamente en la Dirección. Todas las personas asistentes definieron juntas las 7 dimensiones que deben caracterizar el estilo de liderazgo de Banca Etica a partir de algunas «provocaciones» extraídas de la lectura de la regla benedictina en clave de desarrollo organizativo y conjugadas con nuestro Código Ético. El objetivo era maximizar la coherencia y la convergencia entre los valores, el empuje motivacional y los ideales, las exigencias de la eficiencia operativa, la búsqueda de la excelencia profesional, el impulso innovador y la matriz cooperativa, solidaria y sin ánimo de lucro el modelo emprendedor de las finanzas éticas
Este curso ha tenido un seguimiento posterior en el «Proyecto de coaching de equipo», que ha implicado al Comité Operativo
Basilea III
El nuevo sistema de normas bancarias después de la gran crisis: un curso que ha abordado la evolución del entorno normativo europeo e italiano; el marco legislativo de implementación de las directivas europeas y los escenarios estratégicos que se pueden presentar a Banca Etica.
Asignación de objetivos y gestión de la entrevista de evaluación
Todo el personal responsable de áreas, oficinas o servicios ha participado durante dos jornadas para profundizar en la modalidad de gestión de las entrevistas, de asignación de objetivos y de evaluación de los colaboradores y colaboradoras.
Formación transversal
Es la formación no vinculada a puestos específicos sino dirigida a reforzar las competencias transversales del personal y su adhesión a la visión y la misión del banco.
Curso sobre el Sistema de Evaluación
La introducción de un nuevo sistema de evaluación de los colaboradores y colaboradoras ha hecho necesario activar 13 sesiones formativas de una jornada en aula el primer semestre de 2016 (equivalente a más de 1.500 horas de formación impartidas), que han implicado a todo el personal y responsables de las sedes y la red comercial
Curso de técnicas de gestión participada de las decisiones
El objetivo de este curso ha sido proporcionar un conocimiento avanzado de los instrumentos de planificación participada y experimentar la utilización de metodologías eficaces de gestión de reuniones dirigidas a la toma de decisiones compartidas.
| Formación por iniciativa personal |
| 2014 | 2015 | 2016 |
| Nº de solicitudes | 33 | 44 | 26 |
| Nº de solicitudes aceptadas | 33 | 44 | 26 |
| Gasto abordado | 2.840 € | 5.229 € | 2.053 € |
